Как активировать карту покупателя Перекресток Клуб

Торговая сеть Перекрёсток входит в состав компании X5 Retail Group. Впервые магазин данной компании был открыт в Москве в 1995 году, а на сегодняшний день в сеть входят свыше 700 торговых точек, расположенных по всей территории России. Для постоянных клиентов разработана программа лояльности, по которой можно получать скидки. Для этого нужно приобрести карту и зарегистрировать её одним из доступных способов.

В обзоре мы подробно расскажем обо всех этапах активации бонусной карты Перекрёсток, а также познакомим Вас с одноимённым мобильным приложением.

Как получить бонусную карту?

Для того чтобы стать владельцем бонусной карточки, необходимо приобрести её на кассе торговой сети Перекрёсток. Её стоимость составляет 9 рублей 90 копеек.

Если Вы совершили покупку от 1 000 р., то бонусная карточка выдаётся бесплатно.

Помимо этого, существуют кобрендовые карты, выпущенные совместно с банками Тинькофф и Альфа-Банк. Они имеют полноценный банковский функционал: кроме того, что на них копятся бонусы по программе Перекрёсток, клиент может держать на них деньги и использовать в качестве платёжного средства. Такие карты выдаются только банками-эмитентами.

Обратите внимание, что кассир выдаёт конверт, в котором находится анкета покупателя и карта Перекрёсток.

Как активировать карту perekrestok.ru/club?

Для того чтобы Ваша карта работала, то есть накапливала баллы и позволяла их списывать в качестве скидки, её необходимо активировать. Лучше сделать это сразу же, чтобы не терять возможность получать выгоду от покупок в торговой сети Перекрёсток.

Справка! Существует виртуальная карточка. По ней процедура активации не предусмотрена, так как покупатель может сразу же после регистрации пользоваться ей в полной мере.

Существуют несколько способов активации, о каждом из которых мы подробно расскажем ниже.

Активация по номеру карты

Полученный на кассе бумажный бланк заполнять и приносить в магазин не нужно. Он служит образцом для введения данных в электронном виде, а также на нём содержится полезная информация по начислению и списанию бонусов.

Ранее использовался способ, когда клиенты прописывали всю информацию о себе вручную и отдавали бумажную анкету кассирам. Активация в этом случае проходила через 20 дней, так как требовалось время на сбор бланков и их обработку. В настоящее время торговая сеть Перекрёсток отошла от этого устаревшего способа.

Зарегистрировать онлайн на официальном сайте my.perekrestok.ru

Для данного варианта потребуется компьютер или девайс с выходом в интернет и сама карта Перекрёсток. Необходимо на странице бонусной программы в пустом поле указать номер карточки с лицевой стороны. Пробелы проставлять не нужно, так как они автоматически устанавливаются.

 

Код CVV необходим только в том случае, если Вы регистрируете кобрендовые карты, выпущенные банками Тинькофф или Альфа-Банк. В этом случае номер, который нужно указывать первым, расположен на пластике слева внизу.

Затем потребуется заполнить регистрационную анкету. В ней нужно указать свои персональные данные, дату рождения и контакты для рассылки новостей и информации по бонусному счёту.

На указанный Вами номер мобильного телефона поступит СМС с кодом. Его нужно повторить на следующем шаге, чтобы подтвердить контакт.

На последнем этапе придумайте и повторите пароль от личного кабинета.

Справка! Секретный код от аккаунта Перекрёсток должен содержать в себе не менее 6 символов, включая латинские буквы разного регистра.

Активация через мобильное приложение

У торговой сети имеется мобильное приложение, разработанное для операционных систем Андроид и iOS.

Активация карты происходит одновременно с установкой мини-офиса. После запуска приложения выберите свой город проживания, чтобы информация по акциям и услугам торговой сети Перекрёсток отображалась корректно. Затем в верхней части экрана перейдите по кнопке “Активировать”.

На следующем шаге укажите номер карты Перекрёсток с лицевой стороны и CVV-код, если он имеется.

Регистрация по телефону горячей линии

Покупатели торговой сети Перекрёсток могут пройти регистрацию через горячую линию. Для этого нужно набрать номер 8-800-200-95-55 и продиктовать оператору следующие сведения о себе:

• фамилия и имя;
• дата рождения;
• город проживания;
• контактный телефон.

Затем понадобится назвать номер карты Перекрёсток с лицевой стороны. Данным способом могут воспользоваться только владельцы простых карт, полученных на кассе гипермаркета.

Активировать с помощью кода активации

В торговой сети Перекрёсток не предусмотрен вариант регистрации карты по коротким кодам. Все имеющиеся варианты описаны выше, и Вы можете воспользоваться любым из них.

Приложение Перекрёсток — вход в ЛК с телефона

Гипермаркет предлагает своим постоянным покупателям установить мобильное приложение на свой девайс и пользоваться личным кабинетом. Мини-офис позволяет:

• регистрировать новые бонусные карты;
• узнавать баланс по программе лояльности;
• знакомиться с каталогом товаров;
• выяснять, где расположен ближайший магазин Перекрёсток;
• направлять претензии, жалобы или предложения по развитию компании.

Скачать приложение Перекрёсток на телефон Андроид

Если Вы являетесь владельцем мобильного телефона с операционной системой Android, то установить приложение можно через магазин Google Play.

Перекрёсток для IPhone, iPad и iPod Touch

Для обладателей мобильных телефонов и планшетов от компании производителя Apple мобильное приложение доступно для установки в магазине App Store.

Телефон горячей линии Перекрёсток

Если у Вас возникли вопросы по регистрации карты, заполнению анкеты или Вы желаете оставить претензию на работу торговой сети Перекрёсток, то обращаться можно в службу поддержки по номеру 8-800-200-95-55.

Отзывы о Перекрёстке

В обзоре мы подробно описали все способы активации бонусной карты одного из крупнейших гипермаркетов России. Для того чтобы составить реальное представление о программе лояльности, мы решили проанализировать отзывы покупателей с различных ресурсов.

На одном из сайтов можно увидеть как положительные, так и отрицательные отклики покупателей.

Один из клиентов говорит, что карта очень удобная и выгодная, но только для постоянных покупателей. Чтобы накопить 1 рубль скидки, нужно потратить 100 р. на покупку. Срок действия бонусов ограничен 1 годом, поэтому их нужно своевременно списывать.

Другой пользователь рассказывает, что карту получил бесплатно ради интереса. Потом стал ей активно пользоваться и накапливать баллы. Но быстро разочаровался в программе лояльности, так как по ней рассчитаться бонусами можно за всё, кроме алкоголя и табачной продукции. Поэтому мужчина говорит, что карта Перекрёсток полезна только активным покупателям гипермаркета.

На другом ресурсе покупатели жалуются на списание накопленных бонусов третьими лицами. Истории у всех очень похожи: были на карте накопленные бонусы, но прошло их аннулирование в другом городе и через приложение Перекрёсток.

Например, об этом говорит пользователь под ником Uplifto. У него было на бонусном счёте 1100 рублей, но после очередного похода в магазин он заметил, что счёт опустел. В личном кабинете клиент узнал, что списание было проведено дважды в чужом городе.

Пользователь написал жалобы руководству Перекрёстка. История закончилась тем, что ему изменили пароль от личного кабинета и вернули 1500 р. в счёт компенсации. Как выяснилось, списания проводились массово путём привязки аккаунта к телефону. Поэтому гипермаркет закрыл возможность расчёта бонусами через мобильное приложение.

Другой пользователь под ником Домашняя говорит, что у Перекрёстка бывают частые технические сбои. Аргументирует женщина тем, что ей приходят сообщения о начислении 1000 баллов, но по факту баланс прежний. Скорее всего, покупателю приходили акционные бонусы, срок действия которых ограничен 3 сутками.

Как видно из обзора, чтобы стать полноправным участником клуба лояльности Перекрёсток, недостаточно просто купить карту, а нужно её зарегистрировать. Сделать это можно несколькими вариантами: по телефону, через приложение или создав личный кабинет на сайте. Из-за того, что баллы копятся медленно и действуют 12 месяцев, выгодно приобретать карту только постоянным покупателям.

Если Вы уже пользуетесь карточкой Перекрёсток, то мы просим поделиться своим опытом с другими пользователями и рассказать о плюсах и минусах программы. Ваше мнение поможет составить реальное представление о качестве услуг гипермаркета и о его программе лояльности.